SPA Etiquette

Orari di apertura

L’Espace Chenot è aperto ogni giorno dalle 8.00 alle 20.00.

Appuntamenti e prenotazioni

Raccomandiamo di prenotare con anticipo, per assicurarsi che l’orario e il trattamento desiderati siano disponibili.

Telefono: +39.030.77.62.801
Dalla camera d’albergo: 801

Trattamenti

Il nostro team è a completa disposizione per qualsiasi richiesta di informazione o consulenza. Per concordare un appuntamento rivolgersi alla Spa Manager che saprà consigliarvi al meglio. 

Orario di arrivo

Si raccomanda di arrivare a L’Espace Chenot con almeno 20 minuti di anticipo sull’orario dell’appuntamento. Questo ci consentirà di darvi il benvenuto, farvi conoscere la nostra struttura e sapere quali sono le aspettative rispetto al trattamento che vi accingete a eseguire. In caso di ritardo chiediamo gentilmente di darcene comunicazione per via telefonica. Sarà nostra cura cercare di garantire, nei limiti del possibile, la durata completa del trattamento, che tuttavia potrebbe essere ridotta al fine di non arrecare disagi all'ospite successivo. 

Condizioni di cancellazione

I nostri ospiti sono importanti per noi e apprezziamo la loro collaborazione nell’osservanza delle presenti condizioni di cancellazione. Preghiamo gli ospiti di rispettare gli appuntamenti concordati presentandosi per quanto possibile all’orario stabilito e provvedendo a cancellare o spostare le prenotazioni con almeno 24 ore di anticipo. 

Abbigliamento e armadietti

I nostri ospiti hanno a disposizione un proprio armadietto. Per la durata della permanenza alla Spa forniamo tutti i comfort necessari, come accappatoio, ciabatte e cuffia da doccia. 

Regole di comportamento

La Spa è un’oasi di tranquillità per il corpo, la mente e lo spirito. Per rispetto nei confronti degli altri ospiti chiediamo gentilmente di evitare rumori molesti e di rispettare la privacy usando un tono di voce discreto. È severamente vietato l’uso di telefoni cellulari e altre apparecchiature elettroniche come anche il consumo di alcolici e il fumo. 

Stato di salute

Preghiamo gli ospiti di informare il nostro personale all’atto della prenotazione in merito al proprio stato di salute e a eventuali allergie o lesioni rilevanti ai fini del trattamento richiesto. 

Requisiti minimi di età (bambini e ragazzi)

Siamo lieti di offrire i nostri trattamenti agli ospiti di età inferiore ai 16 anni che tuttavia devono essere accompagnati da un adulto. Prima di effettuare i trattamenti è necessario un consulto medico. 

Smarrimento o danneggiamento degli effetti personali

Informiamo gli ospiti che la struttura non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile in caso di smarrimento o danni agli effetti personali. 

Acquisto di Card regalo

Presso la Reception è possibile acquistare delle Card regalo nominali dell’importo desiderato da regalare per acquistare prodotti o trattamenti da effettuarsi presso la nostra Spa

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in EURO e possono essere soggetti a modifica in qualunque momento e senza preavviso. 

Infortuni e incidenti

La struttura non potrà essere ritenuta responsabile per infortuni o incidenti ai danni degli ospiti durante la permanenza a L’Espace Chenot. 

Oggetti di valore

Non indossare gioielli durante la permanenza alla Spa. Gli armadietti sono collocati negli spogliatoi. L’ospite è responsabile per la chiavetta del proprio armadietto. 

Chenot Cosmétique e Chenot Diététique

Per continuare a vivere l’esperienza dell’Espace Chenot e mantenere i benefici acquisiti anche a casa, l’intera linea di prodotti Chenot Cosmétique è disponibile presso la Reception. I prodotti Chenot Diététique possono essere acquistati presso La Bottega di Mariella.

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